Что делать если сайт недоступен?


Материал из Wiki - Iphoster - 'the best ever support'

Перейти к: навигация, поиск

Доступная цена

Если сайт внезапно перестал работать, то в первую очередь:

1) Убедитесь что домен смотрит на нужный сервер. Проверьте корректность указанных ДНСов для домена через любой сервис whois.
Например, через:


2) Выполните трассировку и пинг к Вашему сайту.


3) Создайте тикет в тех. поддержку. В запросе должна быть информация:

  • имя недоступного сайта/сайтов
  • ошибки, который видно в браузере при заходе на сайт
  • результаты трассировки к сайту и Ваш внешний IP адрес. Узнать свой IP вы можете тут: http://2ip.ru/
Индекс цитирования